시행일: 2026년 8월 22일
ASOTABI(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 아래와 같이 개인정보를 처리하고 있습니다. Google 계정으로 로그인하시는 경우 이 방침의 "2. 수집하는 개인정보의 항목" 및 "6. 개인정보 처리업무의 위탁" 항목을 꼭 확인해 주세요.
ASOTABI(あそたび, 이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 회원가입, 서비스 이용, 호스트 지원, 고객 상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다. [필수 항목] - 일반 회원가입: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임 - 소셜 로그인(Google, Kakao): 제공자로부터 전달받는 이메일 주소, 프로필 이름, 프로필 사진(제공에 동의한 경우), 고유 식별자(OAuth ID) - 예약/체험 이용: 이름, 연락처, 예약자 수, 결제 관련 정보 - 호스트 지원 및 승인: 이름, 연락처, 이메일, 거주 도시, 활동 지역, 자기소개, 신원 확인을 위한 추가 정보 [선택 항목] - 프로필 사진, 전화번호, 자기소개, 언어 능력 [자동 수집 항목] - 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기정보(OS, 브라우저 종류) 개인정보는 다음과 같은 방법으로 수집합니다: 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 동의하고 직접 입력, Google·Kakao 등 소셜 로그인을 통한 제공, 고객센터 문의 과정에서의 수집, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보.
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다. 1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증 2. 체험 예약 및 결제, 호스트-게스트 간 원활한 커뮤니케이션 중개 3. 호스트 자격 심사 및 승인, 부적절한 이용 방지를 위한 신원 확인 4. 고객 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달 5. 서비스 개선을 위한 통계 분석 및 신규 서비스 개발 6. 부정 이용 방지, 서비스의 안정적 운영 및 부정거래 방지
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법) 회원 탈퇴 시 위 법정 보관 항목을 제외한 나머지 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다. 1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우 2. 체험 예약 확정을 위해 필요한 최소한의 정보(예약자명, 연락처, 예약 인원 등)를 해당 체험을 제공하는 호스트에게 제공하는 경우 3. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. - 수탁업체: Supabase, Inc. (데이터베이스 및 인증 인프라 운영) - 위탁업무: 회원 데이터 저장, 인증(로그인) 처리, 파일(이미지 등) 저장 - 수탁업체: Google LLC / Kakao Corp. - 위탁업무: 소셜 로그인(OAuth) 인증 서비스 제공 - 수탁업체: Vercel Inc. - 위탁업무: 웹 애플리케이션 호스팅 및 배포 향후 새로운 수탁업체가 추가되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. - 개인정보 조회·수정: 서비스 내 "마이페이지 > 프로필 설정" 메뉴에서 직접 처리 가능 - 회원 탈퇴(동의 철회): 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터 문의를 통해 요청 가능 - 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구: 고객센터를 통해 요청 시 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위해서는 법정대리인의 동의가 필요할 수 있으며, 이 경우 법정대리인은 아동의 권리를 대리하여 행사할 수 있습니다.
1. 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 문서함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 2. 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 비밀번호 암호화, 전송구간 암호화(SSL/TLS), 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. - 개인정보 보호책임자: ASOTABI 운영팀 - 문의방법: 서비스 내 고객센터(문의하기)를 통해 접수해 주시면 지체 없이 답변해 드립니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. - 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.kr / 국번없이 1833-6972) - 개인정보침해신고센터 (privacy.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
현 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지합니다.
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 22일부터 적용됩니다.